ERP是一個管理工具,對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)施ERP后,生產(chǎn)部門可以獲得以下信息:產(chǎn)品生產(chǎn)報告、生產(chǎn)計劃等信息;制造部門可以獲得在產(chǎn)品賬、存貨賬等信息;采購部門可以獲得物料需求信息;領(lǐng)導(dǎo)可以獲得各部門的工作效率等信息,因此,企業(yè)實(shí)施ERP具有很重要的意義,它不僅彌補(bǔ)企業(yè)管理資源不足,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理,并在一定程度上縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平及員工素質(zhì),所以企業(yè)實(shí)施ERP也是大勢所趨。
一、ERP實(shí)施需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。
ERP是一個投資巨大的項目,領(lǐng)導(dǎo)必須下定決心,投入較大且適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪唾Y金,并監(jiān)督這些資本的合理利用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和決心是不容忽視的。
二、ERP實(shí)施前要做好基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。
對自己的所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理。整理出來的業(yè)務(wù)流程要站在正確性、科學(xué)性、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的角度來分析業(yè)務(wù)流程。取其精華、去其糟粕。經(jīng)過這樣的過濾企業(yè)知道自己要做什么。管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作與ERP系統(tǒng)的對接上。ERP流程梳理是將企業(yè)中所有的業(yè)務(wù)形成一個明確的、成文的業(yè)務(wù)規(guī)則。
成長性企業(yè)中有95%是由于基礎(chǔ)管理沒有做好而失敗的。基礎(chǔ)管理主要是體現(xiàn)在企業(yè)如何抓好日常的管理,如何把企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化為具體的、可操作性的規(guī)則和制度上。基礎(chǔ)管理主要是從微觀上分析的,包括標(biāo)準(zhǔn)化、定額、計量、信息、規(guī)章制度等五個方面。即:制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。在ERP實(shí)施時,必須先做到“流程清、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、規(guī)則明”。
“流程清”的核心是流程標(biāo)準(zhǔn)化。先建立以責(zé)、權(quán)、利為基礎(chǔ)的流程框架,然后通過這種基礎(chǔ)管理建設(shè)使企業(yè)常規(guī)的事件納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、表單化的流程管理,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系。
1、“先流程標(biāo)準(zhǔn)化,后信息化”是實(shí)施ERP的一條基本原則。企業(yè)的經(jīng)營活動是由許多流程所構(gòu)成的,如采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等,而且許多流程還是跨部門的。實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)際上就是將這些流程整合起來,減少處理的前置時間,提高效率和降低成本。在一些企業(yè)ERP實(shí)施的過程中,經(jīng)常有企業(yè)負(fù)責(zé)人說:這部分流程能不能模糊一點(diǎn)?那部分流程能不能模糊一點(diǎn)?事實(shí)上,流程如此模糊的ERP項目,最后建成的整個系統(tǒng)也必將是模糊的,這樣的ERP系統(tǒng)失敗是必然的。
2、“數(shù)據(jù)準(zhǔn)”在于準(zhǔn)確計量和定額。
沒有計量,便沒有數(shù)據(jù)。計量是企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ),如從原材料的篩選到定額投料,從工藝流程監(jiān)控到產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗(yàn),都離不開計量。另外,合理的定額也是要以計量數(shù)據(jù)為依據(jù)的。只有認(rèn)真做好計量工作,才能保證計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效,再經(jīng)過長期數(shù)據(jù)積累和統(tǒng)計分析,才能制定出合理的定額,也只有這樣才能真正得到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。經(jīng)驗(yàn)表明,ERP項目50%以上的時間是花在全程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上。因?yàn)闆]有高質(zhì)量的數(shù)據(jù),ERP應(yīng)用就成了無源之水;因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)的生命,錯誤的數(shù)據(jù)是沒有任何意義的,反而會是系統(tǒng)無法上線或者掉線的導(dǎo)火索。
定額和計量是基礎(chǔ)管理的核心部分。所以,做好基礎(chǔ)管理的定額和計量工作,是保證ERP數(shù)據(jù)質(zhì)量的先決條件,也是保證ERP數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵一步。
3、“規(guī)則明”在于制度規(guī)范化。
在ERP的實(shí)施中,沒有把ERP實(shí)施當(dāng)作一場管理制度規(guī)范化的運(yùn)動過程,是大多數(shù)ERP項目沒有成功的主要原因。理順了流程關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)并不代表ERP能夠順利上線,為了ERP的順利實(shí)施、上線及運(yùn)行,必須還要用規(guī)范化的制度來保證ERP實(shí)施活動會被堅持的執(zhí)行。因?yàn)镋RP上線是一種部門利益和管理人員利益重新分配的過程,也是規(guī)范化制度和隨心所欲、不受制約的管理習(xí)慣發(fā)生沖突的過程。制度的規(guī)范化不僅僅是制定一種“有法可依”的形式,而更重要的是通過以制度的形式予以界定和執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)的是事事有章可循的“法制”化管理。
三、選擇適合自己企業(yè)的ERP系統(tǒng)軟件。
我國選擇ERP系統(tǒng)軟件主要通過三種渠道:
第一,購買國外技術(shù)相對較為成熟的ERP軟件,這類軟件的缺點(diǎn)是價格較為昂貴,并且不完全符合國內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn);
第二,購買國內(nèi)自主研發(fā)的ERP軟件,這類軟件符合我國的企業(yè)管理特色和會計制度,但是對ERP系統(tǒng)的理論開發(fā)、程序設(shè)計方面與國外先進(jìn)的技術(shù)相比還存在很大的差距;
第三,是針對企業(yè)自身特點(diǎn),自主進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā),這種方式有很強(qiáng)的適應(yīng)性,但是成本相對較高。企業(yè)必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況和對該軟件的依賴程度結(jié)合企業(yè)自身的情況進(jìn)行選擇。選擇支持OA、財務(wù)一體化的ERP系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和信息化管理。。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時,需要及時的調(diào)整企業(yè)的ERP系統(tǒng),要充分考慮ERP系統(tǒng)是否具備可擴(kuò)展性和二次開發(fā)。盡量選擇流程、界面、報表等能夠自定義的ERP系統(tǒng),因?yàn)殡S著系統(tǒng)的深入運(yùn)用,這些特點(diǎn)是企業(yè)能否長期使用的基本保證。
四、成立項目實(shí)施小組
項目小組的成員,要包括各單元的經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干,他們即對本部門業(yè)務(wù)的實(shí)施負(fù)責(zé)也同時協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系。在人員配備上做到有備份的人員,以保證項目的正常實(shí)施。小組成員要針對不完善的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正,對制定的每個方案,經(jīng)過多次的測試驗(yàn)證,以及對各單元之間的進(jìn)行討論。
五、重視ERP教育培訓(xùn)。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門業(yè)務(wù)骨干和普通員工進(jìn)行ERP原理、相關(guān)的管理理論及應(yīng)用方面的知識不同層次地教育和培訓(xùn)。ERP實(shí)施是一項艱巨復(fù)雜的工作,涉及到企業(yè)各方面的人,員工只有努力掌握好本崗位的應(yīng)用技術(shù),才能認(rèn)真參與實(shí)施工作。只有這樣,才能開發(fā)出真正實(shí)用的好系統(tǒng)。
哲訊SAP ERP系統(tǒng)產(chǎn)品
是一套投入較少、功能全面、易于實(shí)施的ERP企業(yè)管理軟件。該產(chǎn)品將企業(yè)核心業(yè)務(wù)集于一體,包括財務(wù)、采購、庫存、銷售和運(yùn)營管理。同時以高效、快速的實(shí)施方法,幫助企業(yè)更加靈活自如地控制項目成本和時間。
是一款綜合全面的云解決方案,專為希望在持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營的同時實(shí)現(xiàn)盈利性增長的中小型企業(yè)設(shè)計。借助該解決方案,企業(yè)能夠化繁為簡;更快地確定可行戰(zhàn)略;清晰了解并更好地管理各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域;快速響應(yīng)業(yè)務(wù)機(jī)會,以較低成本滿足新的需求。
是一款專為新興業(yè)務(wù)模式打造的第四代內(nèi)存客戶體驗(yàn)套件。該套件整合了客戶數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和微服務(wù),能為銷售、服務(wù)、市場營銷和商務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)時客戶互動提供支持。SAP S/4HANA Cloud既是SAP的云ERP解決方案,也是SAP S/4 HANA的SaaS版本。它結(jié)合SAP S/4HANA業(yè)務(wù)套件的強(qiáng)大功能和簡約性以及云解決方案優(yōu)勢,基于HANA內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,允許用戶實(shí)時進(jìn)行業(yè)務(wù)往來SAP S/4HANA是當(dāng)前市場中唯一具有機(jī)器學(xué)習(xí)能力的產(chǎn)品,全面集成了SAP Fiori的用戶體驗(yàn),云版本比本地版本更簡單,更具創(chuàng)新性。
是由哲訊科技自主研發(fā),擁有注冊商標(biāo)的產(chǎn)品;危廢儲運(yùn)信息管理系統(tǒng)基于SAP先進(jìn)的企業(yè)管理思想及理論,在融入中國企業(yè)的管理精髓的同時,結(jié)合危廢儲運(yùn)行業(yè)的特點(diǎn),根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》的收運(yùn)、儲運(yùn)、處理要求研發(fā)出來的一整套ERP系統(tǒng)。
是由哲訊科技自主研發(fā),擁有注冊商標(biāo)的產(chǎn)品;企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是一款標(biāo)準(zhǔn)化、智能化過程導(dǎo)向管理的倉庫管理軟件,它結(jié)合了眾多知名企業(yè)的實(shí)際情況和管理經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確、高效地管理跟蹤客戶訂單、采購訂單、以及倉庫的綜合管理。使用后,倉庫管理模式發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變成“過程導(dǎo)向”;從“數(shù)據(jù)錄入”轉(zhuǎn)變成“數(shù)據(jù)采集”,同時兼容原有的“數(shù)據(jù)錄入”方式;從“人工找貨”轉(zhuǎn)變成了“導(dǎo)向定位取貨”;同時引入了“監(jiān)控平臺”讓管理更加高效、快捷。條碼管理實(shí)質(zhì)是過程管理,過程精細(xì)可控,結(jié)果自然正確無誤。
是由哲訊科技自主研發(fā),擁有注冊商標(biāo)的產(chǎn)品;企業(yè)級Web報表工具,專為企業(yè)數(shù)據(jù)分析而設(shè)計,使用BI報表可以快速靈活地制作報表,搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)決策平臺,讓更多的數(shù)據(jù)用于業(yè)務(wù)經(jīng)營和決策;全新的報表使用體驗(yàn),利用強(qiáng)大特性,僅需簡單拖拽,就可以制作出各種炫酷、實(shí)用的報表,在快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的同時解放自身勞動力。
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哲訊智能科技有限公司(iP-Solutions)作為一家專業(yè)的SAP系統(tǒng)咨詢-實(shí)施-運(yùn)維全流程服務(wù)公司,顧問團(tuán)隊核心成員從2005年便開始從事SAP ERP咨詢實(shí)施服務(wù)。為大中小成長型企業(yè)提供SAP S/4 HANA、SAP Business ByDesign、SAP Business One on HANA 等數(shù)字化解決方案咨詢、實(shí)施、開發(fā)服務(wù)。公司總部在無錫,在全國3個城市設(shè)立辦事處(上海,深圳,秦皇島)。全球40w+中大型企業(yè)正在使用SAP系統(tǒng)管理企業(yè)。